Name: Interkulturelle Kompetenz in Der Verwaltung?: Kommunikationsprobleme Zwischen Migranten Und Behörden (en Alemán)
Price: 376.53 PEN
Availability: InStock
Author: Riehle, Eckart
ISBN: 9783531135823

portada Interkulturelle Kompetenz in Der Verwaltung?: Kommunikationsprobleme Zwischen Migranten Und Behörden (en Alemán)

Formato

Libro Físico

Editorial

Vs Verlag Fur Sozialwissenschaften

Autor

Riehle, Eckart

Idioma

Alemán

N° páginas

237

Encuadernación

Tapa Blanda

Dimensiones

21.0 x 14.8 x 1.3 cm

Peso

0.29 kg.

ISBN13

9783531135823

Categorías

Sociología

Interkulturelle Kompetenz in Der Verwaltung?: Kommunikationsprobleme Zwischen Migranten Und Behörden (en Alemán)

Riehle, Eckart (Autor) · Vs Verlag Fur Sozialwissenschaften · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Interkulturelle Kompetenz in Der Verwaltung?: Kommunikationsprobleme Zwischen Migranten Und Behörden (en Alemán)"

Die Kommunikation zwischen Ämtern und ihrem Publikum begegnet vielfachen Schwierigkeiten. Das gilt verstärkt, wenn es sich bei dem Publikum um Migranten und Migrantinnen handelt, die aus anderen Kulturen kommen und eine andere Sprache sprechen. Die Kenntnis der Bedingungen und Schwierigkeiten interkultureller Kommunikation wird damit zu einem wesentlichen Qualitätsmerkmal von Ämtern und Behörden in einem Land kultureller Vielfalt. Daraus ergeben sich Anforderungen an das Qualifikationsprofil der Amtsmitarbeiter, aber auch Anforderungen an die Amtskultur. Der vorliegende Band erörtert Besonderheiten dieses Kommunikationsbereiches, Faktoren die zu Konflikten und zur Kommunikationsstörung führen und erörtert Konzepte und praktische Erfahrungen zur Verbesserung interkultureller Kompetenz in der Verwaltung.