Name: Gestion de la qualité dans les centres de soins de santé (en Francés)
Price: 342.85 PEN
Availability: InStock
Author: Ghassemi, Melika
ISBN: 9786206995272

portada Gestion de la qualité dans les centres de soins de santé (en Francés)

Formato

Libro Físico

Autor

Melika Ghassemi

Editorial

Editions Notre Savoir

Idioma

Francés

N° páginas

180

Encuadernación

Tapa Blanda

Dimensiones

22.9 x 15.2 x 1.0 cm

Peso

0.27 kg.

ISBN13

9786206995272

Categorías

Técnicas de gestión empresarial

Gestion de la qualité dans les centres de soins de santé (en Francés)

Melika Ghassemi (Autor) · Editions Notre Savoir · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Gestion de la qualité dans les centres de soins de santé (en Francés)"

La qualité a de nombreuses définitions, mais le point important dans la discussion sur la qualité est sa mesure ou sa mesure, ce qui est très difficile pour les utilisateurs de soins de santé en raison de la qualité subjective des soins. Parce que les utilisateurs du service déterminent la qualité en fonction de divers facteurs, notamment leur perception des compétences des prestataires de services, leurs propres connaissances, leurs expériences antérieures d'utilisation du service, les expériences d'amis et de connaissances, leur perception de l'environnement et de l'atmosphère des soins, et valeurs personnelles. La qualité des soins de santé est un degré de service fourni aux individus et aux communautés qui augmente la probabilité d'issues favorables et qui est conforme aux connaissances professionnelles actuelles. Crosby, l'un des théoriciens de la qualité, dit: La qualité est gratuite, ce qui coûte de l'argent est une qualité médiocre. La qualité est déterminée par les clients d'une organisation. Le concept de qualité est ancré dans le travail des experts industriels. L'importance de la qualité a été remarquée à partir de 1950. L'effort initial s'est concentré sur le secteur manufacturier et a ensuite inclus également les secteurs des services.