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Finance for Service Managers (Achieving iso (en Inglés)
Jenny Dugmore
(Autor)
·
Institution of Engineering & Technology
· Tapa Blanda
Finance for Service Managers (Achieving iso (en Inglés) - Dugmore, Jenny
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Reseña del libro "Finance for Service Managers (Achieving iso (en Inglés)"
This book covers Budgeting and accounting for IT services based on clause 6.4 of ISO/IEC 20000. It introduces financial terms that may be unfamiliar to service management specialists, which will help with understanding the requirements and recommendations. It also covers the relationship between budgeting, accounting and charging, and outlines the importance of service management processes in regulatory compliance.
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El libro está escrito en Inglés.
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