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Dienstleistungsrationalisierung im Umbruch: Wege in die Kommunikationswirtschaft (en Alemán)
Peter Ulrich; Frank H. Witt (Autor)
·
Vs Verlag Für Sozialwissenschaften
· Tapa Blanda
Dienstleistungsrationalisierung im Umbruch: Wege in die Kommunikationswirtschaft (en Alemán) - Peter Ulrich; Frank H. Witt
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Reseña del libro "Dienstleistungsrationalisierung im Umbruch: Wege in die Kommunikationswirtschaft (en Alemán)"
Mit den neuen Informations- und Kommunikationstechniken richten sich betriebswirtschaftliche Rationalisierungsstrategien erstmals gro flächig auf den Büro- und Dienstleistungsbereich. Dieses Buch präsentiert die Ergebnisse einer empirischen Untersuchung aktueller Rationalisierungsma nahmen und -strategien in Banken und Versicherungen, Industrie und Handel sowie öffentlichen Verwaltungen. Es führt zu einem wesentlich erweiterten Verständnis von Rationalisierung, das auch die Reflexion der normativen und institutionellen Voraussetzungen ökonomischen Handelns einschlie t. Die Autoren entwickeln ein neuartiges Konzept kommunikativer Rationalisierung, das an die Stelle verkürzter technokratischer Konzepte tritt.
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El libro está escrito en Alemán.
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