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Business and Service Telephone Conversations: An Investigation of British English, German and Italian Encounters (en Inglés)
Cecilia Varcasia
(Autor)
·
Palgrave MacMillan
· Tapa Blanda
Business and Service Telephone Conversations: An Investigation of British English, German and Italian Encounters (en Inglés) - Varcasia, Cecilia
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Reseña del libro "Business and Service Telephone Conversations: An Investigation of British English, German and Italian Encounters (en Inglés)"
This book considers the sequential deployment of the receiver's response to the caller's request in telephone service encounters between native speakers in the U.K, Germany and Italy analysing the different response formats and their grammatical configuration.
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