Reseña del libro "АДМИНИСТРАТИВНОЕ УПРАВ&# (en Ruso)"
Цель исследования заключалась в определении взаимосвязи между административным управлением и качеством обслуживания в местном подразделении управления образованием Bellavista (Unidad de Gestión Educativa Local Bellavista). В исследовании использовался базовый количественный подход, неэкспериментальный дизайн, описательный корреляционный уровень и поперечный срез, совокупность составила 1282 человека, выборка - 295 учителей, метод сбора данных - опрос, инструмент - анкета. Результаты показали, что уровень измерений административного управления был хорошим планирование - 67 %, организация - 56 %, руководство - 59 % и контроль - 52 %. Аналогичным образом, качество обслуживания было хорошим материальные элементы - 50 %, эмпатия - 48 %, надежность - 44 %, отзывчивость - 45 % и безопасность - 52 %. Делается вывод, что существует высокая положительная связь между административным управлением и качеством обслуживания. Используя статистический анализ Spearman's Rho, был получен коэффициент 0,878 (высокая положительная связь) и p-значение 0,000 меньше 0,01, что говорит о наличии высокой и значительной &
